Termini di Servizio
Condizioni generali per l'utilizzo di ScudoDigitale e dei nostri servizi di sicurezza informatica
1. Introduzione
Benvenuto in ScudoDigitale! I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo del software antivirus ScudoDigitale e dei servizi correlati forniti da ScudoDigitale S.r.l. ("Società", "noi", "nostro").
Utilizzando i nostri servizi, accetti integralmente questi Termini. Se non accetti questi Termini, non utilizzare i nostri servizi.
Importante
Leggere attentamente questi termini prima di utilizzare ScudoDigitale. L'utilizzo del software implica l'accettazione di tutti i termini qui indicati.
2. Licenza d'Uso
2.1 Concessione della Licenza
ScudoDigitale concede all'utente una licenza non esclusiva, non trasferibile e limitata per utilizzare il software antivirus esclusivamente per scopi personali o aziendali, in conformità con questi Termini.
2.2 Restrizioni
L'utente si impegna a NON:
- Copiare, modificare, distribuire o vendere il software
- Effettuare reverse engineering o decompilare il software
- Rimuovere o alterare marchi, copyright o avvisi proprietari
- Utilizzare il software per attività illegali o dannose
- Aggirare le misure di sicurezza del software
2.3 Trial 14 Giorni vs Versione Premium
Versione Gratuita
- Protezione base antivirus
- Scansioni manuali
- Supporto community
- Uso personale limitato
Versione Premium
- Protezione avanzata in tempo reale
- Firewall integrato
- Supporto prioritario 24/7
- Uso commerciale consentito
- Aggiornamenti automatici
3. Privacy e Raccolta Dati
3.1 Dati Raccolti
ScudoDigitale raccoglie solo i dati necessari per fornire i servizi di sicurezza:
- Dati di Sistema: Informazioni sul sistema operativo e configurazione hardware
- Minacce Rilevate: Hash e metadati dei file sospetti (NON il contenuto)
- Dati di Utilizzo: Statistiche anonime sull'utilizzo del software
- Informazioni di Contatto: Email e nome per supporto e comunicazioni
3.2 Protezione dei Dati
La Nostra Garanzia
Non accediamo mai ai tuoi file personali. ScudoDigitale analizza solo metadati e hash per identificare minacce, garantendo la massima privacy.
4. Responsabilità dell'Utente
4.1 Uso Corretto
L'utente si impegna a:
- Mantenere aggiornato il software e le definizioni dei virus
- Non disabilitare le funzioni di sicurezza senza motivo valido
- Segnalare eventuali falsi positivi al nostro team
- Utilizzare il software in conformità con le leggi applicabili
4.2 Account e Sicurezza
L'utente è responsabile di:
- Mantenere riservate le credenziali di accesso
- Notificare immediatamente accessi non autorizzati
- Fornire informazioni accurate durante la registrazione
5. Disponibilità del Servizio
5.1 Uptime e Manutenzione
ScudoDigitale si impegna a garantire:
- 99.9% di uptime per i servizi cloud
- Manutenzioni programmate con preavviso di 24 ore
- Aggiornamenti di sicurezza automatici e tempestivi
5.2 Limitazioni del Servizio
Il servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile per:
- Manutenzione programmata
- Emergenze di sicurezza
- Cause di forza maggiore
- Violazioni di questi Termini da parte dell'utente
6. Pagamenti e Abbonamenti
6.1 Versione Premium
Per la versione Premium:
- Prova gratuita: 30 giorni senza impegno
- Fatturazione: Mensile o annuale
- Rinnovo automatico: Salvo disdetta
- Rimborsi: 30 giorni soddisfatti o rimborsati
6.2 Politica di Rimborso
Garanzia 30 Giorni
Se non sei soddisfatto di ScudoDigitale Premium, richiedi il rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto.
7. Limitazioni di Responsabilità
7.1 Natura del Software Antivirus
L'utente riconosce che:
- Nessun software antivirus garantisce protezione al 100%
- Nuove minacce possono emergere prima degli aggiornamenti
- La sicurezza dipende anche dal comportamento dell'utente
7.2 Esclusioni di Garanzia
ScudoDigitale non garantisce:
- Interruzione totale di malware
- Compatibilità con software di terze parti
- Funzionamento su sistemi non supportati
8. Risoluzione del Contratto
8.1 Risoluzione da Parte dell'Utente
L'utente può:
- Disinstallare il software in qualsiasi momento
- Cancellare l'account dal pannello utente
- Richiedere la cancellazione dei dati personali
8.2 Risoluzione da Parte di ScudoDigitale
ScudoDigitale può sospendere o terminare l'accesso in caso di:
- Violazione dei presenti Termini
- Uso fraudolento o illegale
- Mancato pagamento (versione Premium)
9. Modifiche ai Termini
ScudoDigitale si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso tramite:
- Email agli utenti registrati
- Notifica nel software
- Pubblicazione sul sito web
L'uso continuato del software dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
10. Contatti e Supporto
10.1 Informazioni Legali
ScudoDigitale S.r.l.
Sede legale: Via Cybersecurity 123, 20121 Milano, Italia
Partita IVA: IT12345678901
PEC: scudodigitale@pec.it
Registro Imprese: Milano n. 123456
10.2 Supporto Clienti
Email Support
support@scudodigitale.it
Risposta entro 24 oreChat Live
Disponibile nel software
Lun-Ven 9:00-18:00Telefono
+39 02 1234 5678
Solo clienti Premium11. Disposizioni Finali
11.1 Legge Applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano.
11.2 Divisibilità
Se una disposizione di questi Termini è ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.
11.3 Lingua
La versione italiana di questi Termini prevale su eventuali traduzioni.
Accettazione
Utilizzando ScudoDigitale, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini di Servizio.